société en général. Cependant, tous ces effets bénéfiques ont pour condition la « qualité ». Un accroissement de l'accès aux services sans qu'on prête attention à la qualité ne produira pas de bons résultats pour les enfants ni les gains de productivité attendus à long terme pour la société. Cette nouvelle publication porte sur les questions de qualité : elle cherche à définir ce que cette notion recouvre et décrit cinq instruments visant à améliorer la qualité de l'EAJE. De plus, elle fournit aux responsables publics des outils pratiques comme les dossiers scientifiques, les comparaisons internationales, des exemples nationaux, les fiches de réflexion, etc. afin de mettre en œuvre avec succès ces instruments. Sommaire Mode d'emploi de la boîte à outils pour la qualité Instrument 1 : Établir les objectifs et les règles en matière de qualité Instrument 2 : Élaborer et mettre en œuvre les programmes scolaires et les normes Instrument 3 : Améliorer les conditions de travail et le niveau de qualification et de formation du personnel Instrument 4 : Faire participer les familles et la collectivité Instrument 5 : Développer la collecte de données, la recherche et le suivi

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